Los emisores de tarjetas de crédito están penetrando fuertemente en el mercado Hispano. Un tiempo atrás los principales jugadores eran entidades que concedían créditos a prestamistas de baja calificación crediticia (por ejemplo: MBNA, Capital One, Providian Financial), pero con el 80% del mercado no hispano ya utilizando tarjetas de crédito, las principales firmas de préstamo están considerando que es hora de ser parte del juego. American Express, Chase y Citibank se han introducido en el mercado latino. Y cuando se trata de mercadotecnia, “la captura de consumidores de tarjetas de créditos es una tarea de correo directo” afirma Michael Saray, Presidente de Michael Saray Hispanic Marketing.
Saray trabajo 3 años publicitando Capital One en su esfuerzo por vender tarjetas de crédito a hispanos.
Aunque Capital One casi no invierte dinero en publicidad, es uno de los jugadores más agresivos en lo que a correo directo respecta. Las sumas que Capital One invierte en correo directo llegan cómodamente a la cifra de diez millones, sostuvo Saray.