¡Ya comenzó el segundo día del #PortadaLat! Nuestro primer panel cuenta con la presencia de Tom Gerace, CEO de Skyword, como moderador y los panelistas Carlos Espindola, eHub Manager Latin America, 3M, Juan Carlos Pedreira, Partner/Senior Social Media Strategist Social Business Hub. Inc., Denisse Guerra, Regional Marketing Director, Estee Lauder, Fernando Rodriguez, DG Consulting, Miami.
¿Cómo crear contenido relevante? ¿Cómo crear una buena estrategia de marketing de contenidos?
Tom Gerace , CEO de Skyword aseguró que: “Hay que ir mucho más allá de la marca, de lo que hace y de lo que es, para crear conexión con los consumidores”.
La conexión con los consumidores fue uno de los puntos clave del panel. Para Denisse Guerra, Regional Marketing Director, Estee Lauder, es esencial “escuchar a tus consumidores, ofrecerles contenido relevante y co-crear contenido con los consumidores.”
En el marketing panregional, la ejecutiva afirmó que hay que tener un calendario global pero hay que hay que “Tener mucho cuidado con las fechas especiales, como por ejemplo las fiestas como el día de la madre que no es en la misma fecha en la región latinoamericana.”
“Hoy en día en Estee Lauder, tenemos, necesitamos un plan de comunicación omni-canal, que incluya a todos los medios, pensemos que hace 5 años solamente invertíamos en medios impresos.”
[comillas]En Estee Lauder producimos mucho contenido centralizado, con la voz de la marca, pero “tropicalizamos” los mensajes para Latinoamérica, y adaptamos en cada mercado específico de Latinoamérica.[/comillas]
Además, la ejecutiva afirmó que “hemos aprendido a entrenar a nuestros equipos para crear contenidos locales.”
Con respecto a las mediciones, Denisse Guerra dijo que “No se puede medir lo mismo en cada medio. Hay que tener claro lo que se quiere medir.”
Por su parte, Juan Carlos Pedreira , Partner/Senior Social Media Strategist Social Business Hub. Inc., afirmó que “hay que entender realmente lo que quiere la audiencia, ir y preguntarles, no crear contenido sobre lo que uno cree que quieren los consumidores.” “La clave para mí es crear contenido original que refleje la personalidad de la marca”. Pedreira agregó que “Hay que ser muy cuidadosos en mantener la autenticidad de la marca en la creación de contenidos.”
Carlos Espindola, eHub Manager Latin America, 3M, en respuesta a la pregunta de cómo planifican la creación de contenidos para 3M en Latinoamérica, Espindola respondió que “tenemos productos muy diferentes y no todos son conocidos en Latinoamérica. Por lo que la producción de contenido se basa en ofrecer información sobre nuestros productos y que los consumidores se conecten con nuestras marcas.”
El ejecutivo agregó que considera necesario que “trabajemos en conjunto en Latinoamérica para lograr éxitos. No sirve trabajar cada país de Latinoamérica por separado.”
[comillas]trabajemos en conjunto en Latinoamérica para lograr éxitos. No sirve trabajar cada país de Latinoamérica por separado.[/comillas]
Tom Gerace preguntó ¿Qué consejo darían en relación al content marketing?
Carlos Espíndola de 3M respondió que hay que tener en cuenta la contextualización de los contenidos: “No todos los contenidos pueden estar en todos los mercados.”
Fernando Rodriguez, DG Consulting Miami, afirmó que hay que tener en claro “quién eres como productor de contenido y mantener tu camino. No se puede estar en todos lados.”
El panel finalizó con las preguntas de los asistentes.
La séptima edición de nuestro Portada Latam Advertising and Media Summit se llevará a cabo el 4 y 5 de junio de 2015, en Miami
