México – Amazon ve potencial de crecimiento para compras online

Qué: El e-commerce en México crecerá 30% este año.
Por qué importa: El potencial de crecimiento para las compras online en México representa un reto para comerciantes globales, que compiten ya por un mercado valuado en 5,700 millones de dólares.

AmazonAmazon.com Inc. comenzó a operar en junio en México, la segunda economía más grande de América Latina, y mantiene sus proyecciones en línea con las de eMarketer: las ventas minoristas online, sin incluir pasajes y entradas para eventos, crecerán un 30 por ciento hasta 5,700 millones de dólares este 2015.

Aunque las ventas en línea de Walmart de México, El Puerto de Liverpool y otros representan menos de 2 por ciento del total de compras, más de otros 15 millones de mexicanos accederán a internet para el año 2018, dijo eMarketer.

Dado que la clase media crece y tiene más acceso a créditos para consumo, los minoristas están empezando a ensayar cambios en las opciones de entrega, eludiendo obstáculos de pago que les habían impedido ofrecer compras online.

Los clientes sin tarjetas de crédito ahora tienen opciones de pagar en efectivo a la entrega o incluso recoger los paquetes en minimercados locales.

"Nunca había visto tanto interés como ahora, no sólo de Amazon y de los consumidores, sino también de otros minoristas tradicionales, por invertir y presentar ofertas online", dijo Juan Carlos García, quien está al frente de Amazon México.

Hay un factor demográfico importante en tanto hay cada vez más jóvenes con mentalidades digitales ingresando en la economía.

Se espera que los "millennials", que actualmente tienen entre 15 y 34 años de edad, incrementen la reserva de compradores digitales desde 14 millones el año pasado hasta 18 millones el año próximo, según Osvaldo Franco, analista de investigación en eMarketer.

Los "millennials" ya representan más de la mitad de los usuarios de Internet y teléfonos inteligentes en México, dijo.

México representa la primera incursión importante de Amazon en América Latina y una renovada ofensiva destinada a impulsar el crecimiento de las ventas fuera de los Estados Unidos.

Amazon.com.mx debutó con más categorías de productos, electrónica, electrodomésticos, artículos deportivos y más, que ningún otro lanzamiento internacional de Amazon.


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