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Amazon intensifica carrera por el mercado del retail y se acerca a los USH

Con la compra de Whole Foods por 13,700 millones de dólares, Amazon se fortalece dentro de la carrera por la industria del retail, y abre las puertas a un constacto directo con la comunidad hispana.

Contenido

Qué: Con la compra de Whole Foods por 13,700 millones de dólares, Amazon se fortalece dentro de la carrera por la industria del retail, y abre las puertas a un contacto directo con la comunidad hispana.
Por qué importa:
El sector de los supermercados en EEUU es un negocio que mueve alrededor de 800,000 millones de dólares anuales en ventas, de acuerdo con información de Bloomberg.

El viernes se dio a conocer una noticia que llevó al mercado del retail a una baja de hasta un 10% en la bolsa de NASDAQ, con la adquisición de Whole Foods por parte de Amazon por la cantidad de 13,700 millones de dólares. Con esto, Amazon suma 450 tiendas con presencia en las principales ciudades de Estados Unidos, Canadá y Reino Unido.

Esta operación se convierte en la mayor adquisición hasta la fecha por la empresa de Jeff Bezos, y la fusión más importante en el comercio minorista.

Lee Vann
Lee Vann, Chief Strategy Officer de Captura Group.

“Los consumidores piden cada vez más y mejores productos y servicios bajo demanda en tiempo real. Tener presencia física en las más grandes ciudades permitirá a Amazon fortalecer su infraestructura para ofrecer un servicio al cliente en tiempo real, en especial en la categoría de alimentos”, explicó a Portada Lee Vann, Chief Strategy Officer de Captura Group.

Las dos compañías operarán por separado y la cadena de supermercados conservará su marca. Jeff Bezos, el fundador del portal de comercio electrónico, señala que es una compañía que “aman” a sus clientes por la calidad de su oferta, y mantendrá su corporativo en Austin, Texas, por el momento.

“La adquisición le da a Amazon la presencia dentro de una tienda física que antes no tenía. Esto representa una competencia que los demás retailers lograban evitar. Aunque esta entrada tiene un efecto inmediato en el sector de alimentos, pone a otras industrias en la mira”, dijo a portada Sean Cheyney, Vice President, North American Business Development en Triad Retail Media.

[comillas]La adquisición le da a Amazon la presencia dentro de una tienda física que antes no tenía. Esto representa una competencia que los demás retailers lograban evitar.[/comillas]

De acuerdo con el experto del sector, tanto Amazon como Whole Foods resultan beneficiados por este movimiento. El gigante del e-commerce tiene la costumbre de ser disruptivo en el sector, “este es el momento en que supermercados y retailers a través de las industrias necesitan ser competitivas dentro de sus mercados, con su publicidad digital y con la alineación de sus proveedores”.

AmazonSin duda el anuncio hizo temblar con fuerza a la industria de supermercados, ya que la adquisición de Whole Foods cambia las reglas de distribución de alimentos. Esto se reflejó en la bolsa de valores para algunas empresas del sector, ya que sus acciones cayeron inmediatamente. Kroger bajó un 15%, Target perdió un 11% durante el inicio de la sesión, y Costco un 7%.

La operación entre Amazon y Whole Foods se espera esté concluida a lo largo del segundo trimestre de este año.

[comillas]Este es el momento en que supermercados y retailers a través de las industrias necesitan ser competitivas dentro de sus mercados, con su publicidad digital y con la alineación de sus proveedores.[/comillas]

La competencia se intensifica

La maniobra pone al mercado americano en una situación interesante ya que estamos a unos meses de que entren las empresa alemanas de supermercados Lidl y su rival Aldi, dueña de los supermercados Tader Joe’s. Con esto, las alemanas reforzarán la presencia en un mercado donde existe un alto potencial de crecimiento.

Por otro lado, mientras todo esto sucedía, Walmart anunció, también el viernes, la compra de la tienda de moda online Bonobos por la cantidad $310 millones de dólares. Con esto, el gigante del retail busca competir de forma directa con Amazon en el sector de Moda.

Walmart anunció, también el viernes, la compra de la tienda de moda online Bonobos por la cantidad $310 millones de dólares.

Walmart ha demostrado una estrategia agresiva para adentrarse al sector del e-commerce, y así transformarse en un competidor muy fuerte. El año pasado la compañía adquirió jet.com por tres mil millones de dólares.

Parece que la adquisición fue un movimiento atinado, ya que las ventas de Walmart crecieron un 63% más durante el primer trimestre del 2017, en comparación con el mismo periodo el año pasado.

Un acercamiento al mercado hispano

Sean Cheyney
Sean Cheyney, Vice President, North American Business Development en Triad Retail Media.

“Esta compra es algo que la industria estaba esperando hace años para otorgarle seriedad, organizar la data que se tiene y poder alinear  de una mejor manera los esfuerzos digitales en la industria. Con estas mediciones, los retailers logran darle una mejor experiencia al consumidor”, agregó Cheyney.

Los analistas coinciden que Amazon someterá al negocio del comercio minorista a mucha presión, como hizo primero con las librerías y las tiendas de electrónicos.

Por otro lado, “recordemos que Amazon descartó lanzar un sitio en español dirigido al consumidor hispano, aunque sabe que necesita ganarse a este sector. Ahora tiene un outlet para servir a quienes hablan español con presencia en las principales ciudades”, consideró Vann.

[comillas]Recordemos que Amazon descartó lanzar un sitio en español dirigido al consumidor hispano, aunque sabe que necesita ganarse a este sector. Ahora tiene un outlet para servir a quienes hablan español con presencia en las principales ciudades.[/comillas]

Además, cuenta con el efectivo necesario para invertir y ser agresivo, con el apoyo de sus proveedores actuales y los que vaya sumando. De igual forma tendrá la fuerza para continuar con su proyecto de Amazon Fresh a través del cual entrega alimentos a domicilio al momento.

También pondrá a prueba su modelo de Amazon Go, la tienda de alimentos automatizada, primera de su tipo, ubicada en el centro de Seattle, donde el pago se hace por medio de tu cuenta de Amazon y un celular.

Whole Foods MarketLa maniobra es calificada por los analistas como “brillante” y lo ven como una “evolución natural”.

Ahora, los retailers de todas las industrias deberán poner atención a cómo Amazon potencializa su más reciente compra. “Dada la historia de Amazon tomará el modelo desarrollado para alimentos y lo replicará a través de la industria del retail. Al observar con atención, los demás retailers podrán mitigar Amazon a través de bloqueos y estrategias a lo largo del camino. Esto incluye ser más serios en relación con la experiencia para los consumidores y sus modelos de publicidad”, puntualizó Cheyney.

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