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Resultados del Hot Sale 2024

Hot Sale 2024 recaudó más de 34 mil millones de pesos, informa AMVO

Contenido

Te damos los principales Highlights del Hot Sale 2024, que este año superó a la edición 2023 en ventas y tráfico.

La AMVO (Asociación Mexicana de Venta Online) publicó su “Reporte de Resultados Hot Sale 2024”, con datos como que este año se ha consolidó como una de las iniciativas más exitosas en el e-commerce, registrando ventas totales de $34,539 millones de pesos, un aumento del 15.3% respecto a 2023.

También se informa que el segmento Retail creció un 15% y el ticket promedio aumentó a $2,931 pesos, reflejando la confianza del consumidor. El perfil del comprador típico muestra un equilibrio de género y una edad promedio de 37 años. Geográficamente, el 50% de las compras se concentró en la región centro y CDMX, con un notable incremento en el sureste y en niveles socioeconómicos bajos. En 2024, el 60% de los compradores optó por el canal digital, mientras que el 30% prefirió la compra omnicanal, valorando las promociones y la posibilidad de conocer experiencias de otros compradores.

Las categorías más populares fueron moda, belleza, electrónicos y electrodomésticos pequeños. El 40% de las compras se realizaron con tarjetas de crédito y débito, mientras que el 60% prefirió pagos a plazos sin tarjetas, destacando Mercado Pago. Los descuentos entre el 5% y el 40% fueron los más utilizados, con un 20% aprovechando Meses sin Intereses y entregas gratuitas. El envío a domicilio sigue siendo preferido por el 80% de los compradores, aunque la recogida en puntos de retiro aumentó. La campaña generó un 121% más de tráfico respecto contra 2023, con el 67% de las visitas desde dispositivos móviles y más de 1.5M de interacciones. Las menciones sobre métodos de entrega destacaron envíos a domicilio (80%) y recogida en tienda (19%). La industria Retail lideró las menciones con el 59.2%, y las instituciones financieras aumentaron su visibilidad del 25% al 46%.

Highlights del Hot Sale 2024:

Ventas

  • Ventas totales: 34,539 millones de pesos
  • Crecimiento vs 2023: 15.3%
  • Ticket promedio: 2,931 pesos

 

Resultados del Hot Sale 2024
Crédito: AMVO

Compradores

1 Perfil:

  • Género: Equitativo entre hombres y mujeres
  • Edad: 37 años en promedio
  • Ubicación:
    • 50% Región Centro y CDMX
    • Aumento en participación del sureste y niveles socioeconómicos bajos

2 Comportamiento:

  • 60% Compras exclusivamente digitales
  • 30% Compras omnicanales
  • Categorías más populares: Moda, belleza y cuidado personal, electrónicos y electrodomésticos pequeños
  • Métodos de pago:
    • 40% Tarjetas de crédito y débito
    • 20% Meses sin intereses
    • 60% Pagos a plazos sin tarjetas (Mercado Pago)
  • Descuentos:
    • Más aprovechados: Entre 5% y 40%
    • 20% Utilizaron Meses sin intereses y entregas gratis
  • Entrega:
    • 80% Envío a domicilio
    • Aumento en recogidas en puntos de retiro
  • Áreas de oportunidad:
    • 50% de los que no compraron consideran que las ofertas deberían ser más atractivas
    • Menor necesidad de más formas de financiamiento y mayor seguridad en la forma de pago

 

Resultados del Hot Sale 2024
Crédito: AMVO

Tráfico web:

  • Aumento vs semana previa: 121%
  • Dispositivos: 67% Móviles
  • Distribución de visitas: 45% Concentradas en los últimos 4 días

Publicidad en Redes Sociales:

  • Eficiencia:
    • Contenido A+: 65.8% de interacciones con solo 3% del total de contenido (21.9 veces más interacciones que contenido A)
  • Eventos:
    • Disminución en Live Shopping y colaboraciones con macro-influencers

Escucha Social:

  • Menciones: 35,7k
  • Días de mayor interés: 15, 16 y 17 de mayo
  • Interacciones: 1.5M
  • Hashtags: #hotsale y #ahorraonunca
  • Temas: Descuentos, promociones y métodos de pago
  • Sentimiento: Mayormente positivo
  • Menciones por tipo de entrega:
    • Envío a domicilio (80%)
    • Recogida en tienda (19%)
  • Industria más mencionada: Retail (59.2%)
  • Instituciones con mayor visibilidad: Instituciones financieras (46%)

Imagen de freepik

No dejes de leer: 5 lecciones de e-commerce en el AMVO Forum 2024

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