Con una bolsa de 6.6 mil millones de dólares a nivel global y 188 millones en México, las apps de e-commerce demuestran su importancia para la publicidad.
Según datos del informe State of e-commerce App Marketing edición 2024 de AppsFlyer, durante 2023 las apps de e-commerce recibieron en México 188 millones de dólares en inversión publicitaria, mientras que a nivel global la estratosférica cifra asciende a 6.6 mil millones de dólares, “con iOS liderando con 2.9 mil millones de dólares a pesar de tener una participación de mercado de entre el 15 y 20%. Android vio una reducción del 18% en el gasto en publicidad de 2022 a 2023, mientras que iOS experimentó un aumento del 43%”, según se lee en el informe.
El mercado de iOS se ha consolidado como un objetivo prioritario para las empresas asiáticas, quienes han identificado en los usuarios de este sistema operativo un alto potencial de consumo. Las campañas dirigidas a este segmento han demostrado ser altamente efectivas, generando un aumento exponencial en las instalaciones de aplicaciones en mercados occidentales. Estos resultados evidencian una tendencia global hacia estrategias de marketing más segmentadas y personalizadas, con un enfoque particular en los usuarios de iOS.
Hallazgos clave del informe sobre el mercado de publicad en apps de e-commerce
- Los consumidores gastaron un 15% más en apps de e-commerce en Q4 2023 que en el mismo periodo del año anterior. El gasto dentro de estas apps aumentó un 21% entre los usuarios de iOS y un 9% entre los usuarios de Android, confirmando un pico previsible en el gasto de los consumidores hacia el final de cada año.
- En México las apps de e-commerce invirtieron más de 188 millones de dólares en publicidad en el 2023. Android lideró las descargas durante la primavera y verano del año anterior, pero desde la temporada de compras de fin de año (T4), iOS lo rebasó y ha mantenido la ventaja en 2024.
- Los ingresos por compras dentro de la aplicación (IAP) repuntaron más del 10% en iOS en México durante noviembre de 2023, mientras que Android tuvo un crecimiento del 8%.
- La primera semana de la descarga de la aplicación debe ser una prioridad para los mercadólogos, ya que el usuario promedio realiza su primera compra 3.6 días después de descargar la app. En cuanto al retargeting, el 40% de las conversiones por remarketing ocurren el primer día y más del 75% durante la primera semana.
Un contexto global favorable para el mercado de la publicidad en apps de e-commerce
La estabilización de la economía global ha impulsado el comercio móvil, especialmente en plataformas como iOS. Los datos revelan que, a pesar de que solo un pequeño porcentaje de los consumidores realiza su primera compra en iOS durante las temporadas altas, la lealtad de estos usuarios es significativamente mayor. Esto se traduce en un aumento constante en las instalaciones de aplicaciones y en las compras dentro de las apps (IAP), especialmente en el último trimestre de 2023. Los usuarios de iOS han demostrado ser un motor clave para el crecimiento del mercado, superando a sus pares de Android en términos de lealtad y gasto.
Las estrategias de marketing móvil están dando resultados cada vez más prometedores. La investigación de AppsFlyer muestra que las campañas de remarketing enfocadas en la primera semana posterior a la instalación son altamente efectivas, logrando altas tasas de conversión. Además, el crecimiento sostenido de las IAP, especialmente en iOS, demuestra que los consumidores están respondiendo positivamente a las ofertas de las aplicaciones. Estos hallazgos subrayan la importancia de cultivar relaciones duraderas con los clientes a través de experiencias móviles personalizadas.
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