Pacífico Seguros presentó a Torito de Pacífico como su nuevo embajador, destacando protección y cercanía, con buenos resultados en Perú.
Pacífico Seguros presentó a Torito de Pacífico, un nuevo embajador de la marca inspirado en el icónico Torito de Pucará, para representar la protección y cercanía de la marca hacia sus clientes, especialmente jóvenes y adultos. La iniciativa ha dado buenos resultados, por ello Portada charló con Rocío Bouroncle, gerente de Comunicación y Marca de Pacifico Seguros, y con Úrsula Rodríguez, Country Manager de EXTE Perú, sobre el presente y el futuro de esta campaña
El nacimiento de un nuevo embajador de marca
Pacífico Seguros presentó en Perú a Torito de Pacífico como su nuevo embajador de marca. Inspirado en el icónico Torito de Pucará, símbolo de protección peruano, este personaje representa la seguridad y el acompañamiento que la empresa ofrece a sus clientes. La campaña, desarrollada por EXTE en colaboración con TBWA, busca posicionar a Pacífico como la aseguradora líder en el país y acercar la marca a un público más amplio, especialmente entre los 18 y 55 años.
La elección del Torito de Pucará no es casual. Este símbolo ancestral evoca protección y fortaleza, valores que Pacífico busca transmitir a través de sus seguros. La campaña, además de presentar al nuevo personaje, resalta la variedad de servicios que ofrece la aseguradora, desde seguros de vida hasta seguros vehiculares y de salud.
Resultados y estrategias de la campaña
Los resultados de la campaña han sido muy positivos. Pacífico ha logrado aumentar significativamente el recuerdo de marca y la asociación entre el anuncio y la empresa. Además, la preferencia de marca ha crecido de manera considerable, lo que demuestra la efectividad de la estrategia de comunicación.
Para lograr estos resultados, EXTE ha implementado diversas soluciones tecnológicas, como anuncios OTT, ACE WRAP ads, realidad aumentada y full reminder. Estas herramientas han permitido llegar a un público más amplio y ofrecer una experiencia más inmersiva y personalizada.
La realidad aumentada, por ejemplo, ha sido utilizada para crear un recorrido virtual que permite a los usuarios interactuar con el Torito de Pacífico de una manera más cercana y divertida. Esta tecnología ha sido clave para conectar emocionalmente con el público objetivo.
La campaña de Torito de Pacífico ha sido un gran éxito. La combinación de un símbolo icónico, una estrategia de comunicación efectiva y el uso de tecnologías innovadoras ha permitido a Pacífico Seguros reforzar su posición de liderazgo en el mercado peruano y consolidar su relación con los clientes.
Rocío Bouroncle: expansión del universo de Torito de Pacífico
El personaje Torito de Pacífico ha sido más que un símbolo, transformándose en un recurso de conexión con el público. Rocío Bouroncle menciona que el personaje ya está presente en redes sociales, la web corporativa, la aplicación Mi Espacio Pacífico y en eventos presenciales. “Estamos en proceso de expandir la presencia de Torito de Pacífico, buscando crear un vínculo sólido con nuestros clientes”, asegura Bouroncle. “La idea es seguir en la construcción de este nuevo personaje: hoy lo tenemos en los always on de la empresa, tanto en branding como en performance, en todas nuestras redes sociales, está en nuestra web y en nuestra aplicación Mi Espacio Pacifico; nos acompaña en eventos, etcétera”.
Además, se han generado productos de merchandising para reforzar su visibilidad y conexión emocional con la audiencia. La ejecutiva anticipa que Torito de Pacífico continuará acompañando campañas futuras y, para el próximo verano, tendrá una presencia especial en nuevas activaciones. Con la incorporación del personaje en múltiples canales de comunicación, Pacífico Seguros refuerza su identidad de marca y su cercanía con los consumidores.
“Este proyecto va más allá de una campaña publicitaria; queremos fortalecer las capacidades de los artesanos y rendir homenaje a esta artesanía ancestral”, comenta Bouroncle.
Integración de responsabilidad social corporativa y cultura local
Uno de los enfoques de la campaña ha sido el homenaje a la cultura peruana mediante la colaboración con artesanos locales de Pucará. El personaje de Torito de Pacífico, diseñado en colaboración con la Federación Única de Artesanos de Pucará, busca respetar y conservar los elementos tradicionales del Torito de Pucará, un símbolo de protección en la cultura peruana. “Este proyecto va más allá de una campaña publicitaria; queremos fortalecer las capacidades de los artesanos y rendir homenaje a esta artesanía ancestral”, comenta Bouroncle.
Además, han organizado encuentros y visitas a la comunidad de Pucará, y planean continuar con iniciativas que promuevan la educación financiera y el desarrollo económico en la región. Así, Pacífico Seguros no solo respalda su campaña con responsabilidad social, sino que también fortalece su compromiso con la cultura y las comunidades locales, alineando sus valores de protección y apoyo con los de la sociedad peruana.
“Este proyecto, enmarcado en nuestro modelo de educación y prevención, busca fortalecer las capacidades de los artesanos y de sus talleres, y, como parte de ello, próximamente estaremos haciendo nuevamente ese recorrido, hacia Puno, llevándoles una feria de cultura financiera”, remata Bouroncle.
Úrsula Rodríguez: innovación tecnológica para conectar con las audiencias
La implementación de tecnologías avanzadas fue clave para el éxito de la campaña Torito de Pacífico, permitiendo una experiencia inmersiva que resaltó los valores de protección de la marca Pacífico Seguros. “Hemos implementado diversas soluciones, incluyendo OTT, skin ads y realidad aumentada, para acercarnos de manera auténtica al público”, explica Úrsula Rodríguez, Country Manager de EXTE Perú.
Estas innovaciones no solo aportaron diferenciación en el mercado, sino que también permitieron a EXTE explorar un modelo de publicidad interactiva. Según Rodríguez, “nuestro objetivo es generar interacciones significativas que aumenten la afinidad de marca en los segmentos de top y middle funnel”. Con este propósito, han creado la solución “The Brave Content”, diseñada para generar contenido relevante que conecte profundamente con los usuarios. EXTE tiene planes de seguir evolucionando tecnológicamente, apostando por formatos inmersivos y personalizados como la realidad aumentada para ofrecer una comunicación emocionalmente conectada.
“Innovar es esencial para captar la atención del público objetivo y atraer nuevas audiencias”, afirma Rodríguez.
Optimización en tiempo real y análisis de métricas
Uno de los aprendizajes de esta campaña fue la importancia de herramientas de medición en tiempo real. EXTE ha avanzado en la integración de métricas de atención y monitoreo de KPI para optimizar los resultados de las campañas y maximizar el retorno de inversión (ROI). “Nuestras herramientas de análisis han evolucionado para brindar un seguimiento preciso en tiempo real, lo que nos permite ajustar las estrategias y obtener un impacto mayor”, comenta Rodríguez.
Estas métricas abarcan desde el engagement hasta el alcance, proporcionando un panorama claro del desempeño de cada formato. Además, el enfoque en la segmentación de audiencias ha permitido a EXTE explorar nuevos formatos y tecnologías que mantienen a la audiencia interesada. “Innovar es esencial para captar la atención del público objetivo y atraer nuevas audiencias”, afirma Rodríguez, subrayando cómo la tecnología contribuye a diferenciarse en un mercado digital cada vez más competitivo.
Las agencias aliadas
Úrsula Rodríguez nos da un vistazo de las agencias que los han acompañado y el papel que han desempeñado en el éxito de la campaña. La ejecutiva comente: “Se llevó a cabo una campaña 360 desarrollada creativamente por TBWA y ejecutada en colaboración con la agencia de medios OMD”.
Finalmente, Rodríguez nos habla de la elección tecnológica de la campaña: “El futuro de la publicidad en un entorno cada vez más digital y fragmentado se perfila como una oportunidad para explorar nuevas formas de conectar con las audiencias, gracias a la inteligencia artificial. La IA nos permite identificar momentos clave para interactuar con los usuarios, lo que facilita la personalización del mensaje de manera precisa y efectiva, logrando así una mayor recordación y relevancia de la marca”.
“En este contexto, las experiencias inmersivas y personalizadas se vuelven fundamentales para destacar en un mercado saturado. No se trata solo de ser creativos, sino de ofrecer experiencias significativas que generen valor y fidelidad para los consumidores. Queremos que cada interacción con las marcas que confían en nosotros sea memorable y única, construyendo una relación sólida y duradera con el público”.
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