En el marco de Portada Live CDMX 2025, se dio el panel “Publicidad Multiplataforma: ¿Qué Sigue?”, se reunieron cuatro líderes de la industria para explorar los retos y oportunidades de una estrategia multipantalla efectiva: Luis Mendizábal, Digital Lead en PHD; Patty Iturbe, Media & Digital Manager en Opella; Santiago Cortés, Head of Sales en Samsung Ads; y Mariana Trejo, Ecommerce Head en Opella. Durante la conversación, abordaron temas clave como la consistencia de mensajes, la eficiencia de la inversión publicitaria y la medición del impacto real en audiencias fragmentadas.
La Problemática
Los participantes
En el panel se destacó la necesidad de construir mensajes coherentes entre plataformas y mantener una experiencia consistente. Luis Mendizábal de PHD explicó que el reto es evolucionar nuestras estrategias en un mundo donde todo sucede simultáneamente, entendiendo que las plataformas ya no compiten, sino que se retroalimentan. Patty Iturbe de Opella subrayó la importancia de medir con precisión el alcance y la eficiencia de campañas multipantalla, poniendo como ejemplo el caso de Enterogermina, donde han implementado estrategias que les permiten conectar con más consumidores y controlar la frecuencia del impacto. La clave, coincidieron, es lograr un alcance incremental y unificado.
También se enfatizó el valor de la eficiencia en este ecosistema. Santiago Cortés reflexionó sobre la evolución de la publicidad multiplataforma, desde el storytelling hasta el uso estratégico de datos para optimizar cada peso invertido. Citó que en México hay 8 millones de televisores Samsung conectados, lo cual permite monitorear en tiempo real hábitos de consumo. Mariana Trejo, por su parte, destacó el enfoque en e-commerce, donde es fundamental identificar qué plataformas generan mayor conversión, cómo optimizar la conexión entre awareness y venta, y cómo aprovechar datos de audiencias para cerrar el ciclo completo. La multipantalla no solo es visibilidad: es performance.
Lecciones del panel “Publicidad Multiplataforma: ¿Qué Sigue?”
- La consistencia del mensaje en múltiples pantallas es clave para una experiencia de marca sólida.
- Medir el alcance incremental unificado permite optimizar la inversión publicitaria.
- La eficiencia es ahora el eje central de la estrategia multiplataforma.
- Conectividad de dispositivos (como CTVs) habilita análisis más precisos y decisiones informadas.
- En e-commerce, entender qué pantalla convierte más es esencial para alinear objetivos de marca y ventas.
- Las plataformas conviven, no compiten: deben pensarse como un ecosistema conectado.
“Seguramente un par de las respuestas irán en el sentido de mantener una consistencia y una congruencia en los mensajes a través de las diferentes pantallas”. Luis Mendizábal
“Lo que buscamos con las preguntas que vamos a estar haciendo es al final contestar la pregunta de cómo podemos evolucionar nuestras estrategias de marketing en un mundo donde todo pasa al mismo tiempo”. Luis Mendizábal
“Estamos en una época multipantallas al 100% (…) ya sea de manera paralela, ya sea para el mismo objetivo o distintas cosas”. Patty Iturbe
“La clave para nosotros es poder medirlo, y de ahí surge la gran pregunta: ¿esto está siendo realmente eficiente?”. Patty Iturbe
“El 84% del tiempo que están prendidas nuestras teles es en streaming. ¿Quiere decir que la televisión lineal ha perdido valor? Yo diría que no, porque a lo mejor los momentos de la televisión lineal se han vuelto también muy relevantes en cuándo lo prendemos y cuándo lo usamos”. Santiago Cortés
“El 84% del tiempo que están prendidas nuestras teles es en streaming”. Santiago Cortés
“Tenemos un universo fragmentado, tenemos que crear un ecosistema conectado”. Mariana Trejo
“Las audiencias son sumamente importantes para nosotros a nivel de e-commerce (…) para que nosotros podamos bajarlo hacia Middle y Lower Form”. Mariana Trejo
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