En el contexto del crecimiento del comercio digital, SHEIN se posiciona como un actor clave en la evolución del marketplace en México. En esta entrevista, José Miguel Domínguez Ramón, Director Marketplace de SHEIN, explica cómo la compañía está transformando su modelo para impulsar empresas mexicanas, fortalecer la digitalización y capitalizar el auge del e-commerce en el país. Durante el evento NEXT Conversion organizado por Marketing4eCommerce, donde Andreas participó en el panel “De la conversación a la conversión: El poder del Social Commerce”, Portada tuvo la oportunidad de conversar con él sobre el panorama del e-commerce en México y del importante marketplace SHEIN.
SHEIN y el impulso a empresas mexicanas
Uno de los ejes centrales de la estrategia de SHEIN en México es el fortalecimiento del ecosistema local. La compañía ha desarrollado distintos modelos comerciales que buscan adaptarse a las necesidades de fabricantes, marcas y proveedores.
“En los últimos años ha surgido un movimiento histórico en el que una marca evoluciona hasta convertirse en uno de los marketplaces y centros comerciales más completos e importantes del mundo de la moda. En este proceso, se han desarrollado distintos modelos comerciales, especialmente porque el término ‘marketplace’ se ha distorsionado y suele asociarse únicamente a comisiones u otros costos. En realidad, como expertos en moda, sabemos trabajar con distintos tipos de proveedores bajo esquemas mucho más amplios”,
Este enfoque implica ir más allá del esquema tradicional de comisiones. Por ejemplo, el modelo para fabricantes lanzado en 2025 elimina costos como comisiones y envíos, priorizando el desarrollo de producto en territorio mexicano.
Además, SHEIN ha diversificado su oferta hacia más de 20 categorías, incluyendo hogar y electrónicos, lo que amplía las oportunidades para empresas locales dentro del marketplace.
Digitalización y competitividad: el rol de SHEIN en México
El impacto de SHEIN no solo se limita a la comercialización. También juega un papel relevante en la transformación digital de las empresas mexicanas. “Parte de lo que estamos haciendo por México —me atrevería a decir— es posicionar a Shein Marketplace como una de las empresas que más impulsa el producto mexicano y a las compañías de moda del país. Lo hacemos, primero, al ofrecerles un nuevo canal de venta; segundo, al apoyar su digitalización; tercero, al acercarles tendencias globales de moda que conectan directamente con los fabricantes locales; cuarto, al contribuir al crecimiento de sus ventas; y, finalmente, al fortalecer la competitividad en México mediante una cadena de suministro que permite ofrecer mejores precios del producto mexicano en beneficio de los consumidores.”
Este modelo articula una cadena de valor que conecta tendencias globales con producción local, al tiempo que mejora la competitividad de los productos mexicanos tanto en precio como en alcance.
La relevancia de México en el ecosistema global de SHEIN
Aunque SHEIN tiene presencia en más de 160 países, México ocupa un lugar estratégico dentro de su operación global, no por volumen uniforme, sino por su potencial y particularidades.
Domínguez destaca que cada mercado requiere una estrategia distinta, basada en estudios de competitividad y comportamiento del consumidor. En ese sentido, México se beneficia de un enfoque específico que responde a su contexto económico y digital.
La compañía reconoce que no existe un modelo único replicable, lo que refuerza la importancia de adaptar el marketplace a las condiciones locales.
“Parte de lo que estamos haciendo por México —me atrevería a decir— es posicionar a Shein Marketplace como una de las empresas que más impulsa el producto mexicano y a las compañías de moda del país”.
SHEIN frente al crecimiento del e-commerce
El auge del comercio electrónico en México ha sido acelerado en los últimos años, especialmente tras la pandemia. Para SHEIN, este crecimiento no solo continuará, sino que evolucionará hacia una mayor especialización.
“El e-commerce se volvió especialmente relevante después de la pandemia y es innegable que esa tendencia seguirá al alza, tanto en crecimiento como en importancia. Esto también se refleja en el desarrollo de países más digitalizados. En México, el gran auge del comercio electrónico se dio cuando el país alcanzó uno de los mayores crecimientos a nivel global, lo que atrajo mayor atención hacia el mercado. Hoy estamos en un momento ideal y, en los próximos cinco años, veremos no solo crecimiento sostenido, sino también una evolución hacia modelos más especializados entre los distintos canales”.
Esta evolución implica que tanto marketplaces como marcas deberán diseñar estrategias cada vez más específicas para distintos canales y audiencias.
Hacia una competitividad global desde México
El futuro del marketplace, según SHEIN, está vinculado a una visión de competitividad global. México no solo es un mercado de consumo, sino también un potencial exportador dentro del ecosistema digital.
Domínguez señala que actualmente la operación se centra en el comercio interno, pero con una clara proyección internacional basada en el conocimiento adquirido en otros mercados.
Esta perspectiva posiciona a SHEIN como un puente entre la producción mexicana y las tendencias globales, sentando las bases para una mayor integración en el comercio internacional digital.
“El e-commerce se volvió especialmente relevante después de la pandemia y es innegable que esa tendencia seguirá al alza, tanto en crecimiento como en importancia. Esto también se refleja en el desarrollo de países más digitalizados.
Conclusión: SHEIN y la transformación del marketplace
La estrategia de SHEIN en México refleja un cambio en la concepción del marketplace: de un simple canal de ventas a un ecosistema integral que impulsa digitalización, competitividad y desarrollo local.
En un entorno donde el e-commerce sigue creciendo, la compañía apuesta por modelos flexibles, adaptados y centrados en el valor del producto, consolidando su papel en la transformación del comercio digital en el país.
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