Durante AMVO FWD 2026, Madar Rahamut, Corporate Marketing Director de Grupo Vidanta, presentó uno de los casos más llamativos sobre construcción de demanda y entretenimiento experiencial en México: LUDŌ, el nuevo espectáculo creado junto a Cirque du Soleil Entertainment Group. Bajo la conferencia “Cirque du Soleil LUDŌ | De cero a sold out: Blueprint de activación y aceleración de demanda | Powered by: iCrossing”, el ejecutivo explicó cómo una estrategia de marketing enfocada en experiencia, operación y diferenciación permitió transformar un show inmersivo en un fenómeno de expectativa internacional.
Al finalizar la charla, Madar Rahamut profundizó con Portada Latam sobre la evolución de Grupo Vidanta, la integración del entretenimiento dentro de su modelo de negocio y la forma en que LUDŌ se convirtió en una herramienta para reposicionar la percepción de México dentro del turismo y el entretenimiento global.
Madar Rahamut y la construcción de un ecosistema de marketing experiencial
Para Madar Rahamut, el principal cambio en la estrategia de Grupo Vidanta consistió en dejar atrás la lógica tradicional de promoción turística basada únicamente en hospedaje o destinos. En lugar de vender habitaciones, la compañía comenzó a construir un ecosistema completo de experiencias.
“Precisamente ese espacio libre fue lo que se identificó desde Vidanta y que da origen a VidantaWorld, que lo definimos como un ecosistema que vincula la hospitalidad de lujo con el entretenimiento, para ofrecer a las personas una manera diferente de disfrutar sus vacaciones, disfrutar su tiempo libre, en donde puedes ir a varios lugares y vas a tener un show de Cirque du Soleil, vas a tener campos de golf, vas a tener conciertos, vas a tener parques”.
Desde la perspectiva de marketing, esa visión cambia la conversación alrededor del turismo. Ya no se trata únicamente de competir con otros hoteles o resorts, sino de construir una propuesta de valor integral, donde gastronomía, entretenimiento, lujo y experiencias inmersivas funcionan como un mismo producto.
Ese enfoque también permite ampliar el alcance de la marca hacia públicos distintos: familias, parejas y viajeros internacionales interesados en experiencias exclusivas. Para Grupo Vidanta, el entretenimiento dejó de ser un complemento y se convirtió en una herramienta estratégica de diferenciación.
El marketing detrás de LUDŌ
Uno de los aspectos más relevantes del caso presentado por Madar Rahamut es que LUDŌ no nació como un espectáculo aislado, sino como parte de una narrativa de marca mucho más amplia. El proyecto forma parte de la evolución de la alianza entre Grupo Vidanta y Cirque du Soleil, iniciada hace más de una década con JOYÀ en Riviera Maya.
“El primer hito de entretenimiento de alto nivel que tuvo Grupo Vidanta fue hace 11 años con la co-creación entre Vidanta y Cirque du Soleil del show Cena Joya, que tiene un teatro específico en nuestra propiedad en Riviera Maya. Un teatro que se creó a la medida del show. El show se creó entre Grupo Vidanta y Cirque du Soleil para contar una historia única y ofrecer una experiencia también única”.
La estrategia detrás de LUDŌ consistió en crear una experiencia imposible de replicar fácilmente. El espectáculo fue diseñado específicamente para VidantaWorld y utiliza agua, ingeniería escénica y tecnología inmersiva como elementos centrales de la narrativa.
De acuerdo con la información compartida por ambas compañías, el show se desarrolla dentro de un teatro inspirado en una flor de loto que se eleva 27 metros y rodea a casi 700 espectadores con una experiencia acuática de 360 grados. La historia sigue a Ludovico, un director teatral que entra en un mundo onírico inspirado en un cenote mexicano.
En términos de marketing, el proyecto responde a una lógica clara: generar una experiencia tan diferenciada que se convierta en conversación por sí misma. Esa combinación entre storytelling, exclusividad y escala internacional permitió que el espectáculo construyera expectativa incluso antes de su estreno.
Madar Rahamut: awareness y performance deben convivir
Durante la conversación posterior a la conferencia, Madar Rahamut insistió en una idea que atraviesa toda su visión profesional: el marketing no puede separar creatividad y ejecución.
Para el ejecutivo, muchas estrategias fracasan porque las marcas entienden el awareness y el performance como caminos independientes, cuando en realidad deben funcionar juntos.
“Yo tengo un background de estrategia. He trabajado en estrategia toda mi vida, y más de 20 años, y a lo largo de este tiempo he aprendido que la estrategia es una hipótesis que tienes que ir validando, modificando y ajustando con la operación, con lo que mencionaba, disciplina operativa. Entonces, no existe estrategia sin operación, sin ejecución, y una ejecución sin estrategia es hacer cosas sin saber a qué quieres lograr”.
La reflexión resulta especialmente relevante en un contexto donde las marcas buscan resultados inmediatos. En el caso de LUDŌ, la construcción de demanda no dependió únicamente de campañas de promoción, sino de una experiencia diseñada desde el inicio para generar conversación, diferenciación y deseo de asistencia.
Rahamut también destacó que la disciplina operativa es tan importante como la creatividad. En otras palabras, una gran idea no garantiza resultados si no existe una estructura capaz de convertir interés en ventas reales.
Entretenimiento inmersivo como herramienta de posicionamiento
Otro punto clave dentro de la estrategia explicada por Madar Rahamut es el uso del entretenimiento como herramienta de posicionamiento país. Grupo Vidanta busca que proyectos como LUDŌ ayuden a mostrar una imagen distinta de México ante visitantes internacionales.
“Es precisamente esa búsqueda de no ofrecer cualquier entretenimiento que pueda encontrar cualquier persona en otro lugar, sino hacerlo a la medida. ¿Por qué? Porque al final, si tú vas de vacaciones, o cualquier familia va de vacaciones, pues estamos acostumbrados a estar aquí. Quedas en un hotel, y vas a comer, vas a comer rico. Pero la idea de esto es ofrecer algo nuevo”.
Desde esa perspectiva, el espectáculo no funciona únicamente como atracción turística, sino como una forma de construir reputación para el país dentro del mercado global del entretenimiento inmersivo.
Actualmente, con LUDŌ y JOYÀ, México es el único país de América Latina con dos espectáculos residentes de Cirque du Soleil. Para Grupo Vidanta, esto representa una oportunidad para posicionar al país como un centro internacional de innovación turística y entretenimiento experiencial.
Marketing, experiencia y ejecución: la fórmula detrás de LUDŌ
La conversación con Madar Rahamut dejó claro que el éxito de LUDŌ no depende únicamente de su escala tecnológica o artística. Detrás del espectáculo existe una estrategia de marketing enfocada en crear experiencias memorables, diferenciación competitiva y construcción de demanda a largo plazo.
El caso también refleja cómo las marcas turísticas están evolucionando hacia modelos donde el entretenimiento se convierte en parte central del negocio. Para Grupo Vidanta, la experiencia ya no es un añadido: es el producto principal.
En ese contexto, LUDŌ funciona como ejemplo de cómo el marketing experiencial puede transformar una propuesta de entretenimiento en un fenómeno de posicionamiento internacional.
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