¿En qué consiste ChatGPT Ads México y cuánto cuesta?
Durante la última semana se han realizado varios pilotos de campañas de ChatGPT Ads en México. El momento en que el usuario ve la publicidad es después de su tercera interacción con una pregunta o prompt que introduce en la plataforma de inteligencia artificial conversacional de OpenAI. OpenAI está construyendo una plataforma de performance que puede medir lo que sucede después del clic, recibir señales de primera mano y optimizar la entrega de resultados comerciales. De acuerdo con la compañía, la publicidad se mostrará a usuarios mayores de 18 años en los planes Free y Go. En el caso de los planes Plus, Pro, Business, Enterprise y Education se mantendrán libres de anuncios.
ChatGPT Ads México: ¿Quién lo vende y cómo?
Según ha averiguado Portada, no existe un representante exclusivo de ventas de ChatGPT Ads en México. Así, Karen Moreno, Directora de Ventas para Latinoamérica de StackAdapt, señala que StackAdapt ofrece a los anunciantes acceso a anuncios en ChatGPT, pero no de manera exclusiva. “Existen otros proveedores que tienen alianzas con OpenAI para ofrecer publicidad en ChatGPT. Sin embargo, fuimos una de las primeras plataformas en integrarnos al piloto inicial y continuamos innovando junto con OpenAI para ampliar nuestra oferta,” afirma Moreno.
También sabemos que Criteo, representada en México por Aleph Group, está trabajando en la implementación de la compra de publicidad vía ChatGPT Ads en Mexico.
Por otra parte, varias de las grandes centrales de medios están siendo capacitadas para realizar compras en nombre de sus clientes. “Aún no estamos con campañas, pero ya estamos en etapas iniciales de entrenamiento con el equipo directo de OpenAI”, comenta a Portada Latam un ejecutivo de una agencia de medios líder.
Además, los anunciantes, especialmente las pymes, podrán comprar anuncios a través de una plataforma self-service y crear, medir y optimizar campañas directamente.
ChatGPT Ads México: ¿Qué tasa de ‘click-through’ tiene?
Expertos preguntados por Portada, dicen que el clickthrough rate promedio de una publicidad en ChatGPT Ads en Estados Unidos puede llegar al 11% (compárenlo con el menos de 0.2% de un banner). Para el mercado mexicano se esperan cifras similares.
¿Qué categorías son las más propicias para los ChatGPT Ads México?
Respecto a los sectores económicos con más oportunidades para anunciarse en ChatGPT a corto plazo, una fuente consultada señala que son “aquellos que tienen un componente de búsqueda e investigación a corto plazo, como retail, servicios financieros de entrada, quizás algún CPG, travel.”
“Las categorias publicitarias con mas potencial en ChatGPT Ads son aquellas que tienen un componente de búsqueda e investigación a corto plazo como retail, servicios financieros de entrada, quizás algún CPG, travel.”
¿Qué desafíos presenta ChatGPT Ads México al anunciante?
No todo es de color rosa. La introducción de una tecnología tan disruptiva como las plataformas de inteligencia artificial conversacional en el mundo de la publicidad conlleva sus riesgos.
Un analista comenta: “Creo que tiene un potencial interesante, pero dependerá mucho de cómo OpenAI equilibre la experiencia de usuario con la presión publicitaria. Los estudios preliminares le dan bien en percepción y retención de usuarios, pero también es cierto que los formatos son bastante limitados en términos visuales y textuales, lo cual es algo en lo que la industria hará un fuerte push. Es muy pronto para saberlo aún.”
“Los estudios preliminares le dan bien en lo que es percepcion y retencion de usuarios pero tambien es cierto que los formatos son bastante limitados en terminos visuales y de texto”.
¿Qué audiencia tiene CHATGPT en México?
OpenAI asegura que México se encuentra entre los 10 principales mercados de ChatGPT en número de usuarios activos semanales, lo que “representa una gran oportunidad para las marcas que operan aquí”. En cuanto a la audiencia de ChatGPT en México, según la consultora Parametria, un 80% de los mexicanos usan Internet y, de ese 80%, aproximadamente un 40% utiliza ChatGPT o Gemini, cada una casi en proporciones iguales (21%). Porcentajes mucho menores usan otras plataformas como Copilot, Deepseek o Claude. El 21 por ciento de los usuarios de estas plataformas representa el 17 por ciento de la población en general (ya que se excluye al 20 por ciento que no tiene acceso a internet). La población de México se estima en aproximadamente 132.3 millones de habitantes, de acuerdo con las proyecciones del Consejo Nacional de Población (CONAPO), con lo que la cifra de usuarios de ChatGPT en Mexico se cifra en 22.5 millones de usuarios activos.
¿Qué volumen puede alcanzar la publicidad conversacional de IA en México? 8 mil millones de pesos en 2030
La publicidad en plataformas de IA conversacional en México, de las que forma parte ChatGPT, sin duda va a irrumpir con fuerza en el pastel publicitario. Como muchas de las innovaciones tecnológicas publicitarias de las últimas décadas, ChatGPT Ads México ofrece a los anunciantes una reducción del tiempo y del esfuerzo en el path to purchase del consumidor y puede formar parte importante de las estrategias de performance y conversión.
En este sentido, la publicidad conversacional de IA forma parte de la categoría de la publicidad de search (búsqueda), que, además del search convencional, incluye el search en retail media. Según el estudio de IAB México Valor Total Media 2019-2024, en 2024 la inversión en search fue de aproximadamente 17,000 millones de pesos, equivalente al 12,1% de la inversión publicitaria total en México.
| Concepto/Año | 2024 | 2025E | 2026E | 2027E | 2028E | 2029E | 2030E |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Search | 17,000 | 17,680 | 18,564 | 19,492 | 20,466 | 21,490 | 22,565 |
| Publicidad IA Conversacional / Search | 0% | 0% | 1% | 5% | 15% | 25% | 35% |
| VOLUMEN PUBLICIDAD IA CONVERSACIONAL | 0 | 0 | 186 | 975 | 3,070 | 5,373 | 7,898 |
| Tasa De Crecimiento Anual | 0% | 0% | 0% | 425% | 215% | 75% | 47% |
Fuentes: IAB (Datos 2024). Portada, modelo de crecimiento y estimados
Nota: Porcentajes y en millones de MXN
Portada estima que el volumen total de publicidad conversacional vía plataformas de IA alcanzará 8 mil millones de pesos en 2030, año en el que alcanzará una cuota del 35% del mercado de search en México. Entre los principales factores de crecimiento, además de la irrupción de ChatGPT Ads y de otras plataformas como Claude o Depseek, está la publicidad de IA conversacional mediante Gemini, propiedad de Google, que la empresa estadounidense sin duda promoverá. Lo mismo se puede decir de Copilot en el caso de Bing. Entre los factores que pueden frenar el crecimiento de la publicidad por IA conversacional, está el search por retail media, que, según se desprende de varios estudios hechos en Estados Unidos, tiende a gozar de mayor confianza entre los consumidores que las plataformas de IA. Consideramos que el volumen de 8 mil millones de pesos que estimamos para la publicidad de IA conversacional en México puede ser una cifra conservadora si se tiene en cuenta la relativamente baja penetración de la publicidad digital en México, en comparación con otros países (actualmente está en torno al 60%, mientras que en Estados Unidos ronda el 80%), la cual tenderá a aumentar en los próximos años.
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