OPR amplía la escala
Amanda Berenstein será la responsable de dirigir Omnicom PR (OPR), la estructura que reúne las capacidades de Weber Shandwick, GolinKetchum, Porter Novelli y FleishmanHillard. El anuncio se llevó a cabo en la primera quincena de septiembre. La nueva Presidenta de OPR, concedió una entrevista a Portada para ampliar los datos sobre lo que representa este proceso para los integrantes de OPR y para sus clientes.
Berenstein destacó el factor humano de esta transición:
“Creo que este modelo, a diferencia de otros, habla de combinación, más que de integración: la personalidad e identidad de las marcas se reúnen bajo una plataforma: Omnicom PR. Estamos buscando mantener las marcas y ser muy respetuosos con todas las personas, al momento ya me reuní con todas las personas de Porter Novelli y FleishmanHillard”
La directiva explica que, más que imponer una visión, su objetivo es conocer bien a cada agencia.
“Cree un agente llamado Mr. Porter y Mr. Fleishman para nutrir al equipo de cuentas, presentaciones, los casos de éxito de cada empresa, para tener una visión holística de quienes son.
Amanda expresó mucho respeto por el trabajo de sus pares y agradeció el haber recibido toda la información de las agencias:
“Estoy muy orgulllosa de ese procesos, porque al final no somos agencias integrándonos, somos personas conociéndonos. Esa es la primera parte. Mi visión de OPR es una visión de plataforma: más que una entidad lejana, que no significa nada, es una plataforma que nos dará escala.
“El tema de la plataforma de IA nos permitirá una escala que de manera independiente nunca tendríamos. En creatividad vamos a tener mayor robustez y sofisticación creativa. OPR tiene un rol potenciador y catalizador de temáticas transversales.
Una casa, cuatro puertas
Al cuestionar a Amanda Berenstein sobre la visión de OPR: “One House. Four Doors. Four Families”, la especialista comentó:
“Es una muy buena analogía porque la casa te da estructura: te da soporte, apoyo, pero cada integrante toma ese apoyo y lo utiliza de forma diferente. México forma también una región con Canadá y para nosotros es super estimulante porque somos el puente con América Latina”
Berenstein tiene una maestría en Políticas Públicas en la Universidad de Chicago y una Licenciatura en Relaciones Internacionales de la Universidad Iberoamericana, por lo que cuenta con una gran sensibilidad para los temas geopolíticos.
Relevancia cultural + Tecnología
“Nuestra visión no solo es tecnológica o el dato duro de número de publicaciones; creo que lograr relevancia cultural es uno de los activos más fueres que puede tener OPR.”
Sobre la tecnología que aplicarán, Berenstein amplió:
“Los agentes son centros de investigación y rebote de ideas para las diferentes agencias. Estamos definiendo dos niveles de acción: uno es el equipo ejecutivo de OPR que llevará a cabo la parte de nuevos negocios, crecimiento; que será transversal para las cuatro agencias y trabajará directamente conmigo; en otro nivel estamos definiendo centros de excelencia para medios, influencers y data analytics.
“Ambos niveles son transversales y verticalmente las agencias van a tener un líder de marca que va a estar trabajando y se enfocará en mantener la cultura de las distintas marcas”
Construir puentes para dar a conocer el nuevo modelo a los clientes
La Presidenta de OPR resaltó que dar certeza a los clientes es una de las tareas prioritarias de su nueva posición:
“Los mensajes para los clientes son dos: uno, darles certeza que su equipo de confianza, su consultor de todos los días, no va a cambiar; el otro mensaje es transmitir el valor agregado que significa ser parte de OPR. Es decir: certeza más generación de valor.
“Un tema que nos ocupa mucho es que las mejores prácticas se construyan en expertise y profundidad de las temáticas: conocer mejor los medios y las estrategias de paid media. Nuestra intencionalidad con los centros de excelencia no es compartir los clientes, si no profundizar conocimientos.
El papel de las Relaciones Públicas en la actualidad
“Antes los carriles de las distintas disciplinas de Marketing y Comunicación estaban mucho más claros: tenías Publicidad, Digital, Relaciones Públicas… ahora nos quitaron los carriles de nado y todos estamos redefiniéndonos. Yo estoy convencida de que Relaciones Públicas es más relevante que nunca.
“Una de las razones es que siempre hemos buscado entender la cultura para definir las campañas de comunicación; a diferencia de otras agencias de la industria no son chispazos creativos, si no que buscamos entender el contexto, las audiencias y la sensibilidad local.
“Sabemos lo que es ser relevante en la cultura; además estamos siempre en contacto con con la C Suite, los CEOs y CMOs: esto es una ventaja competitiva, porque el Director de Asuntos Corporativos es una figura cada vez más importante.
“Un tercer punto, efectivamente tiene que ver con la Inteligencia Artificial: hoy buscamos ser parte de las consultas que arrojan las diferentes plataformas de Inteligencia Artificial, las cuales se nutren de la cobertura orgánica: eso es lo que nosotros sabemos hacer, es nuestra esencia.
“Que nosotros nutramos las plataformas de Inteligencia Artificial con notas que tienen credibilidad, con artículos de opinión, con participaciones, nos da incidencia en lo que la Inteligencia Artifical te recomienda”
Amanda Berenstein concluyó que la visión completa y consistente que pueden aportar las agencias de Relaciones Públicas es clave para construir una imagen de marca creíble y honesta.
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