COLUMNA- La maduración de los chatbots en 2017
Cada vez más personas usan plataformas digitales para comunicarse, que van desde el Whatsapp y Telegram hasta el Facebook Messanger y Google Hangouts. Pero, desde hace un año un jugador se sumó al mercado: el chatbot. Y se está convirtiendo en una interfaz importante para el usuario, y una interacción
