Mejores Prácticas: Skandia Colombia

En esta oportunidad en nuestra serie “Best Practices” nos centraremos en cómo Skandia, la compañía colombiana, implementa su mercadeo.   El énfasis estará puesto sobre su revista digital y el lugar que ocupa esta revista en la estrategia de mercadeo de Skandia.

Skandia Holding de Colombia S.A.  es una compañía que ofrece mercadeo de servicios financieros, de seguros y pensiones. También se encarga del planeamiento financiero, consejos sobre ahorros e inversión. Skandia forma parte del Grupo Old Mutual, un conglomerado financiero con presencia en los cinco continentes.

 Mercadeo

Skandia utiliza el modelo de Mercadeo de Customer Centric, divido en cinco áreas:

-          Crecimiento de cliente

-          Experiencia de Cliente

-          Inteligencia y Marca

-          Producto

-          Comunicaciones

El área de Comunicaciones de Skandia es la encargada de diseñar, implementar y monitorear estrategias y herramientas de comunicación de cara a los distribuidores y clientes, además de buscar el posicionamiento de la compañía en los medios y líderes de opinión.

Uno de los instrumentos que utiliza Skandia para su Mercadeo es la Revista El Inversionista Inteligente.

Distribución

La revista es gratuita, se distribuye trimestralmente con la idea de proporcionar insumos a sus clientes para informarse sobre la economía y las finanzas actuales, además de asesorar a los clientes en temas de ahorro e inversión.

Objetivos

Establecer un posicionamiento dentro del sector, y un relacionamiento con los clientes de Skandia y líderes de opinión.  Construir un perfil inversionista que se base en el consejo financiero de Skandia, enmarcado en un contexto de confianza, crecimiento y tranquilidad.

Contenidos

La revista contiene artículos sobre economía, finanzas, ahorro e inversión. Además ofrece entrevistas, casos de éxito relacionados con el negocio estratégico de la compañía y opiniones de interés.

La revista en formato digital se cuelga en las páginas web e intranet de Skandia.

Los beneficios del lanzamiento digital que encuentra Skandia son:

       Economía: reducción de los costos de edición y distribución.

       Universalidad y facilidad de acceso de la información.

       Interacción: Permite el contacto directo e inmediato con los lectores.

       Disponibilidad de más recursos para introducir elementos multimedia, nuevos diseños, y aplicaciones como vídeo, audio, realidad virtual y diversidad de formatos.

       Posibilidad de mostrar otros boletines de noticias y medios de información desarrollados en Skandia.

       Estadísticas de lecturabilidad.

       Conservación digital. Repositorio del material

Resultados:

       Más de 300.000 páginas realizadas desde su lanzamiento en 2008

       Más de 23 mil visitantes desde su lanzamiento en 2008

       Más de 10 mil visitas en el 2009

       Se incluye una encuesta en la que se preguntan diferentes temas sobre la revista con el fin de conseguir retroalimentación de los lectores.

       En esta última edición, se acaba de lanzar la versión iPhone


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