Rediseño de MSN en LatAm: Entrevista a F. Holland – “Hace 19 años que no había un cambio drástico”

hollandMicrosoft presentó un rediseño de MSN en Latinoamérica después de 19 años. El nuevo diseño combina las distintas plataformas de Microsoft y el contenido de grandes medios de comunicación en LatAm y España - algunos presentes a nivel global también-. El lanzamiento fue solo para web, pero piensan implementarlo a la brevedad en las plataformas móviles con sistemas Windows, iOS y Android. Portada entrevistó a Frank Holland, Vice Presidente Corporativo de Publicidad y Online de Microsoft sobre el nuevo MSN.

2014 Sep 5 New MSN Preview Launch - Visuals - Symtom Checker

Portada: ¿Por qué el rediseño de MSN?

Frank Holland: "Hace 19 años que se lanzó MSN y en todo ese tiempo no se ha hecho ningún cambio drástico. Decidimos montar una plataforma que usa todos nuestros vehículos como Outlook, Office, Notes, y otros como Facebook, Twitter y Skype para darle a nuestros usuarios una experiencia completa. También vamos a proveerles información en 53 países a través de fuentes locales de alto nivel como La Nación (Argentina), y La Tercera (Chile).

Decidimos montar una plataforma que usa todos nuestros vehículos como Outlook, Office, Notes, y otros como Facebook, Twitter y Skype para darle a nuestros usuarios una experiencia completa.

Portada: En relación a los anunciantes: ¿Cuáles son los beneficios?

2014 Sep 5 New MSN Preview Launch - Visuals - WeatherFrank Holland: "Ofrecemos el beneficio de una compra a nivel pan-regional, con un mensaje global, donde las marcas pueden hacer cross-platform con otros medios como Skype. Actualmente, hicimos una campaña con Lexus para “extreme sports” que tuvo muy buenos resultados. También podemos lanzar campañas a nivel local con los mismos beneficios y las mismas métricas que a nivel pan-regional."

Ofreceremos el beneficio de compras panregionales en la región

Portada: ¿ Cómo definiría la estrategia detrás del cambio?

Frank Holland: "Diría que el tiempo que el consumidor va a pasar en nuestro portafolio de productos va a aumentar y por ende va a crear mas “touch points” con el consumidor. Por ejemplo, cuando el consumidor quiere viajar y hace sus arreglos de viaje en MSN, ese consumidor lo hará a través de nuestra plataforma. Esto incluye los pagos a la plataforma del proveedor, pero la navegación se hará desde MSN. Entonces, es ahí en donde podemos por ejemplo, publicitar marcas de la categoría del sector turístico y viajes."

El consumidor va a aumentar el tiempo en nuestro portfolio, vamos a crear más "touch points".

Portada: ¿Cuáles son las metas del proyecto?

Frank Holland: "Darles a nuestros 400 millones de usuarios la experiencia de todo nuestro portafolio de productos, cuanto más tiempo pasen con nosotros, más incrementan el inventario para que nuestro equipo de ventas lo ofrezca, y por ende, las marcas tendrán más posibilidades de alcanzar a nuestros usuarios de diferentes formas y podrán apuntar a la audiencia correcta y segmentada de manera demográfica con el “behavior” necesario."

El rediseño

2014 Sep 5 New MSN Preview Launch - Visuals - AnatomyEn América Latina, Microsoft se ha asociado con más de 40 socios de contenido locales, incluyendo La Nación (Argentina), La Tercera (Chile), América TV (Perú), Semana (Colombia), El Universal (Venezuela) y CNN Expansión (México). MSN se asociará con algunas de las fuentes informativas más reconocidas del mundo, tales como The New York Times, y MotorTrend en Estados Unidos; Yomiuri and Asahi en Japón; The Guardian y The Telegraph en el Reino Unido; NDTV y Hindustan Times en la India; Le Figaro y Le Monde en Francia, y Lance y Estadão en Brasil, entre otros.

Rafael Carranza, Productor Ejecutivo del grupo de Información y Experiencias de Contenido para Microsoft Latinoamérica aseguró que “Hemos reinventado el portal MSN para convertirlo en una plataforma que posibilita una experiencia personalizada y consistente desde el dispositivo que mejor se adapte a nuestro estilo de vida”.

F&D_es-mxCon 10 secciones que incluyen deportes, noticias, salud, dinero, viajes y videos, el nuevo MSN brindará más cantidad de contenido local y personalizado. La información abarca desde las últimas estadísticas de más de 200 ligas deportivas globales y reseñas de más de 1,5 millones de botellas de vino, hasta 300,000 recetas de cocina.

“Con una audiencia de casi 425 millones de personas en más de 55 mercados alrededor del mundo y disponible en las tres principales plataformas de dispositivos, el nuevo MSN presenta una excelente oportunidad para Hola TV”, dijo Ignacio Sanz de Acedo, CEO & General Manager, Hola TV. “Con más de 50% de las personas que consumen contenidos desde aplicaciones dedicadas, esta versión es ideal para todo tipo de dispositivos que se utilizan actualmente”.

El nuevo MSN ofrece la opción de personalizar el contenido fácilmente, sin importar el dispositivo que se utilice. En los próximos meses, Microsoft lanzará un paquete de aplicaciones de MSN para Windows Phone, iOS y Android. Basta con definir las preferencias una sola vez y los favoritos siempre estarán ahí.

Accesos

Health&Fitness_es-mxEl nuevo MSN ofrecerá información útil, desde herramientas de productividad personal como listas de compras, estatus de vuelo y calculadoras de ahorros, hasta acceso integrado a sitios populares como Outlook.com, Facebook, Twitter, OneNote, OneDrive, Xbox Music y próximamente, Skype. En la parte superior de esta página hay una franja personal que brinda acceso con un clic a los principales servicios para que las personas realicen desde allí sus actividades cotidiana.

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Carolina Re (@CaroVsCaro)

Senior Researcher/Writer, @CarovsCaro Carolina has a degree in Communications from the University of Buenos Aires, Argentina, and joined the Portada team in 2010. She is currently Editor of Portada’s Spanish-language website and print magazine. in addition, she oversees Portada’s English-language website about Latin America and also has a leading role in compiling Portada Databases. In other words, she is very busy. But she loves it! Carolina has published articles in various independent media, as well as in books and social science magazines in Argentina. Carolina enjoys reading all kind of books and watching independent movies.

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